Was der deutsche Telekommunikationsmarkt bereits hinter sich hat, steht dem Energiemarkt in den nächsten Jahren erst noch bevor: Ständig treten neue Wettbewerber auf den Plan, die Kunden wechseln die Anbieter schneller als  man “Tarif” buchstabieren kann und der Gesetzgeber heizt die Situation kräftig mit immer neuen Auflagen für die Marktteilnehmer an.

Da will die Einführung eines neuen Energieprodukts nicht nur wohl überlegt sein, sie muss auch auf Anhieb sitzen. Gute Gründe für die GASAG, sich bei der Einführung ihrer neuen Bärengas-Tarife an upside zu wenden. Nach wertvollen Erfahrungen in einem ausgewählten Testmarkt konzipierten wir in enger Abstimmung mit dem GASAG-Vertrieb eine Multichannel-Kundenansprache für die aussichtsreichsten Zielgruppen.

Potenzielle Neukunden sollten nicht nur rasch Vertrauen zu der sympathischen Berliner Traditionsmarke entwickeln. Gleichzeitig sollten auch der Umstieg vom bisherigen Energieanbieter zu Bärengas durch individuelle Kostenvorteile und einen bequemen Wechselservice begünstigt werden. Gesagt getan: Flankiert von Direct Mails, Online-Werbemitteln sowie PR- und Out-of-Home-Aktionen kanalisierten wir das Interesse auf der transaktionsorientierten Website www.baerengas.de.

Dass wir die geplanten Online-Absätze allerdings in Rekordzeit erreichen würden, hatten wir nicht eingeplant. Die GASAG hatte indes keine Einwände, fand ihre Strategie mehr als bestätigt und plant den weiteren Ausbau des Angebots.